Умови повернення та обміну товару
Загальні положення
Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема вимог Закон України «Про захист прав споживачів».
Індивідуальні замовлення
Товари, виготовлені під індивідуальне замовлення (обладнання, верстати, нестандартні вироби), належної якості поверненню та обміну НЕ підлягають.
Оплата таких замовлень підтверджує погодження Покупця з:
-
технічними характеристиками;
-
кресленнями (за наявності);
-
комплектацією виробу.
Серійні товари (не індивідуальні)
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів, якщо:
-
товар не використовувався;
-
збережено товарний вигляд;
-
є упаковка та документи.
Товари неналежної якості
У разі виявлення виробничого дефекту:
-
здійснюється ремонт, заміна або повернення коштів;
-
рішення приймається після діагностики.
Витрати на доставку
-
при поверненні без дефекту — за рахунок покупця;
-
при браку або помилці — за рахунок продавця.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом до 7 робочих днів після:
-
отримання товару;
-
перевірки його стану.
Особливі умови для обладнання
-
обладнання перевіряється при отриманні;
-
після запуску та використання повернення неможливе (якщо немає дефекту);
-
претензії щодо пошкоджень при транспортуванні приймаються тільки при складанні акту з перевізником.
Контакти
Email: sintek.in.ua@gmail.com
Телефон: +38 095 317 00 00